В сентябре 2024 года оформил дебетовую карту данного банка, сразу же отключил автопродление всех имеющихся подписок на привилегии.
Сегодня, 25.11.2024 в 17:56 приходит пуш в приложении о скидках с использованием сервиса пакет, там же информация о вновь подключённых привилегиях. В истории операций обнаруживаю списание на сумму 299 р за эти привилегии. При этом в настройках карты вручную был установлен нулевой лимит на расходные операции, т.е. деньги похитили игнорируя данный лимит. Написал в техподдержку, повторное самовольное подключение подписки признали якобы "техническим сбоем", но вопрос о возврате похищенных средств будет рассматриваться по обращению в течение 15 дней. И благо на карте было более 30 тыс.р. с запасом, иначе условие для получения кэшбека в сумме 5000 р было бы провалено благодаря усилиям самого банка.
Попросил проверить другого члена семьи историю списаний по его карте ГПБ - а там тоже списание на 299 р за привилегии, хотя я лично в его личном кабинете отключил все привилегии в вечер пятницы 15.11.2024 г.
Вот такая некрасивая история со списанием денег своих клиентов. Напоминает альфу, но та моментально реагировала на претензии и автоматически моментально выполняла возврат необоснованных списаний. Здесь же ещё нужно подождать, пока примут решение по своему хищению.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...