Банк, с которым всегда неприятные списания по счёту
Наступил тот момент когда мне понадобилась кредитная карта, заполнив заявку на сайте где было одобрено, пошел получать карту в отделение банка, прождав в очереди 1час получил отказ, без причин и коментариев от банка. Далее через месяц звонит оператор и предлогает кредитную карту, которую мне одобрили. Став обладателем этой крединой карты, мне было сказана что обслуживане карты бесплатно 1год, но потом по истечении месяца, было списание в 3 часа утра, хорошее правда время за страховку о которой я даже не знал, Слава Богу отключил её быстро, средства вернули, но вот на днях обнаружил списание 159 за услугу Альфа-чек, которая прописана в договоре и про которую я ничего не знал, так как было много операций по карте выявить сразу не смог, опять же списание в 22 часа вечера, в это время сплю, сделал запрос отключили, средства не вернули за услугу которая должна была меня уведомлять о списаниях, то есть деньги списали, но даже не оповестили об этом, обнаружил сегодня просматривая историю операций
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...