Эскроу в МКБ... никогда

26.11.2024 05:22
628
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже более 10 дней пытаемся открыть эскроу счёт в этом банке. Так как в Новосибирске нет отделения этого чудо банка, то пытаемся все сделать дистанционно. Сначала нам навязали карту.....ее везут до сих пор. Затем сделали биометрию, не работает у них на сайте вход по биометрии, о чем также оставлена заявка в тех.отдел. Открыли депозит, перечисли деньги на него. Открыли текущий счёт, деньги на него зачислили. Но при всем этом открыть эскроу счёт так и не получается. Поддержка предлагает только составить заявку в тех.отдел. Застройщик грозиться с нами разорвать договор, банк который оформил ипотеку пугает штрафными санкциями. 10 раз подумайте стоит ли связываться с этим банком. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-12T16:28:21+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-11-26T12:04:02+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Нам очень жаль, что подвели вас😔 Приносим извинения! В настоящее время есть ошибки на стороне сервиса «Обращения» в «МКБ Онлайн», вопрос в работе поддержки. Для урегулирования ситуации сегодня вам направили в «МКБ Онлайн» заявление о заключении договора счета эскроу и проинформировали в СМС. Просим ознакомиться с документом и при отсутствии замечаний подписать, после чего коллеги откроют счет эскроу. Если к документу будут замечания, просим сообщить на почту zabota@mkb.ru. Будем благодарны за обратную связь в комментариях к отзыву, если помогли решить вопрос❤️ МКБ
Новосибирец
2024-11-26T14:32:04+03:00
Спасибо за оперативное решение! Действительно удалось открыть эскроу, но только после опубликованной жалобы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 348
отзыва
5 195
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026

Продукты банка