Акция Газпромбанка: заманчивое предложение или ловушка чтобы остаться у разбитого корыта

26.11.2024 10:17

477

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Документы прикреплены

Недавно столкнулся с неприятной ситуацией, связанной с акцией Газпромбанка по приглашению друзей. Как человек, уже пользовавшийся услугами этого банка, я ожидал, что все пройдет гладко, но, увы, реальность оказалась совсем иной. Пригласил троих своих друзей, чтобы получить денежное вознаграждение согласно условиям акции. Вот их номера: +7***4176152, +79***96317 и +7993**0953. Все зарегистрировались и активно используют свои счета, однако моя компенсация не была начислена, а информация о приглашенных друзьях так и не появилась в личном кабинете. Казалось бы, ничего сложного: написал в техподдержку. Но тут начинается самое интересное. Связаться с ними оказалось довольно сложно. Постоянно возникали какие-то ошибки, а когда, наконец, мне удалось отправить запрос, мне всего лишь сообщили, что моё обращение зарегистрировано. Повторные попытки узнать, что же произошло с моими приглашениями, так и не увенчались успехом — стандартные отписки и никакой конкретики. В итоге, я остался без ответа и без денег. Чувствую себя обманутым и разочарованным в банке, который, казалось бы, должен заботиться о своих клиентах. Я бы очень не хотел, чтобы кто-то из вас оказался в подобной ситуации. Берите это на заметку: акции Газпромбанка могут оказаться не такими выгодными, как они выглядят на первый взгляд. Надеюсь, что ситуация изменится, и банк начнет уважать своих клиентов так, как того заслуживают. Видимо помочь могут только массовые жалобы в Роспотребнадзор, чем я и занимаюсь.

Администратор народного рейтинга

2024-12-12T18:29:45+03:00

Спасибо за отзыв. Оценку зачли за длительное время ожидания при обращении в чат банка. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].

Газпромбанк

2024-11-28T11:06:00+03:00

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства при взаимодействии с банком. По вашей ссылке зафиксирован только один переход. Согласно с условиями акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/d07/Usloviya-s-01.11.2023.pdf]«Приводи друзей в Газпромбанк»[/URL], при выполнении условий вознаграждение выплачивается не позднее 25-го числа месяца, следующего за месяцем выполнения условий. Ответ на обращение, оставленное в чате Мобильного приложения, предоставлен в рамках текущего отзыва. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,46

средняя оценка

24.23%

решено проблем

7 381

отзыв

7 319

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв user-6940325 01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады...

Газпромбанк

Лучший банковский сервис в Петербурге Надежда ИП Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...

Газпромбанк

Получение ДК 01.09.2026 user-202426311120 Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк...

Газпромбанк

Отзыв о Газпромбанке user-281326310991 Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...

Газпромбанк

Получение стикера и консультация по условиям карты user-31579885961 Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями...

Газпромбанк

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске user-604226301975 Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила...

Газпромбанк

Хороший представитель банка Сергей user-249924122440 Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и...

Газпромбанк

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026