Здравствуйте! В конце октября появилась информация о том, что с 20.10.2024 произошли изменения в тарифах по карте "Халва". По новым условиям, за снятие или перевод заемных средств, единоразово снималась комиссия 399р. за операцию. После совершения двух переводов 25.10.2024 и 01.11.2024 обратил внимание, что комиссию выставили по старому тарифу 3,9% + 390р.
24.11.2024 обратился в чат за разъяснениями. Оператор Вячеслав Акимов объяснил, что условия действуют с 20 октября, начиная с нового отчетного периода, который у меня начинается 12 ноября. Я попросил Вячеслава указать документ, где прописано, что тарифы действительны с начала нового отчетного периода. На что получил ссылку на документ и удаление комиссии в рамках лояльности. Спасибо.
P.S. Этот документ я конечно же читал, перед тем как делать перевод. Но информацию, о том что тариф действует с начала нового отчетного периода, так и не нашел.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Нужна была консультация по дебетовой карте с подпиской
Сегодня 07.09.2026 года,я обратилась в чат с банком по поводу подписки,за которую снимают 299 рублей каждый месяч,и хотела её отменить,но сотрудник Андрей мне рассказал её...
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...