Я отправил оплату 25 ноября в 12:16 и написал в чат, 12:19 дабы удостоверится, что больше ничего не должен. Так как лимит был полный, 60/60 но надпись о долге в 10 тысяч не пропадала. Оператор Наталья просмотрела, и сказала сначала что долга нет, а после что есть проценты в той же сумме,. Т. е. Это проценты за пользование кредиткой в первые 30 дней. Я уже запутался подумал как так обещали год без процентов. Но, на завтрашний день, т. е. сегодня, зашёл посмотреть свою карту, и вижу что долг исчез. Заглянул в историю, оказывается вчера платеж обработался с озданием, в 12:50. А на момент общения с оператором он ещё не был обработан, хоть карта и показывала положительный баланс в полном объёме 60. Для подтверждения, что теперь то уж точно ничего не должен, снова написал в чат. Ответил оператор Евгений в 19:15 проверил мою карту, и обнадежил что долгов нет. Рад что хоть и с опозданием, но банк меня порадовал и свои слова сдержал. Кредитная карта, которую брал в декабря прошлого года действительно оказалась без процентов, и я смог вернуть по ней долг без процентов, спустя ровно год. Скрины подтверждения прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Возврат лишних денег
Добрый день. 14.08.26 Пополнила счет, на который банк перевел деньги по услуге деньги в рассрочку. Но немного обсчиталась и перевела сумму больше чем надо. 15.08.26 Обратилась в...
Оперативный возврат комиссии за обслуживание кредитной карты через чат и личный кабинет
3 сентября 2026 года в истории операций мобильного приложения Альфа-Банка я обнаружил списание комиссии за годовое обслуживание кредитной карты в размере 1190 рублей. Картой я в...