Недоразумение для новых клиентов
22 ноября 2024 года я стала клиентом Газпромбанка с целью размещения накоплений на вкладах и счетах.
В 17:00 я открыла вклад в мобильном приложении.
Далее в предложениях банка нашла накопительный счет с приветственной надбавкой под 24% годовых, который также открыла. Однако, как оказалось из дальнейшего общения со специалистом банка в чате, надбавка мне не положена, поскольку за полчаса до этого я открыла вклад, а потому - уже не являюсь новым клиентом, поэтому процент накопительного счета снижается до 10% годовых.
Такие игры условиями и формулировками для меня неприемлемы. Не рекомендую Газпромбанк тем, кто не привык к манипуляциям условиями.
Накопительный счет я закрыла. Сумму вклада выведу сразу по окончании срока и завершу отношения с этим банком.
Дополнительно для банка: в вашем мобильном приложении (Android) при попытке открыть Умную карту выпадает ошибка и кнопка просто не нажимается; в интернет-банке при этих же действиях не заполняется поле "Платежная система" и подсвечивается ошибка "Введите значение", которое невозможно выбрать/ввести.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...
Благодарность представителю
Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка. Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу...
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...