16.10.2024 оформила кредитную карту, привез сотрудник Банка, всё объяснил, настроил карту в приложении Банка.
Но после этого я больше не смогла зайти под своим логином/паролем в онлайн-банк, система все время выдавала одну и ту же ошибку.
Мне надоело каждый раз заходить по номеру карты в онлайн-версию Банка, так как приложение банка у меня с айфона удалилось-с повторной установкой возникли сложности, так как в App Store- его найти не удалось.
21.11.2024 в 12.00 написала в онлайн- поддержку Банка, специалист Данил сразу же ответил, что мне необходимо предпринять для устранения ошибки.
Решение меня полностью устроило, в ближайшие дни обращусь в ближайшее отделение Альфа-банк за помощью с установкой приложения банка или вызову сотрудника на дом, что еще более удобно для меня.
Неоднократно обращалась в онлайн-поддержку, очень оперативно отвечают и оказывают всю необходимую помощь. Это очень удобно и просто! Благодарю 🙏
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...