25 ноября мне поступил странный звонок с не опознанного номера. Я принял звонок, представились, что из Альфа банка. Но у Альфа банка другой номер. Я повесил трубку и решил написать в поддержу банка. Написал в поддержку банка сразу, 25 ноября 2024 года в 19:37. Использовал для этого приложение банка. Мне быстро ответили. Ответил на мой вопрос оператор Александр. Я ждал ответа на мой вопрос 5 минут. Александр мне всё доходчиво объяснил, что это был номер банка и это были не мошенники и волноваться не стоит и звонили скорее всего о каком-то предложении для меня. На мой вопрос ответили быстро. Банк однозначно рекомендую. Отдельная благодарность оператору Александру.
Переписка с поддержкой:
Я написал: Здравствуйте. Мне звонили +7 * * с этого номера. Представились, что с Альфа банка. Я ничего не сказал и сразу повесил трубку. Вы мне звонили или это были мошенники? Я просто боюсь, что на мошенников нарвусь.
Александр ответил: Здравствуйте, Борис! Уже работаю над вашим вопросом — 5 минут, пожалуйста.
Спустя пару минут Александр ответил: Благодарю за ожидание. Данный номер принадлежит нашему банку.
Я спросил: То есть мне не стоит беспокоиться по поводу звонка?
Александр ответил: Да, в данном случае можете не переживать.
Потом я спросил: А какая причина звонка?
Александр ответил: Банк мог позвонить вам с информацией о предложении для вас.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...