Акция банка, приведи друга
Добрый день, не очень хотел писать негативный отзыв+ эмоции еще не утихли. Но насколько это абсурдно. Ты обращаешься в чат за помощью. 1- ты ждешь полдня ответа(действительно полдня). 2-тебе просто отвечают, что нет мы ничего не наблюдаем! и ничем вам не поможем.
Суть вопроса:
оформил карту по ссылке друга(жены), выполнил условия, бонус не пришел, обратился в чат, а там мне просто сказали , что оказывается я оформил карту не по ссылке жены, а каким-то другим образом.
на все, чтобы я не написал, мне отвечали , не выполнили условия, мы не наблюдаем. Спорить дальше не стал, это бессмысленно, им все равно, клиентоориентированности ноль. во всем виноват только ты.
Мне что надо было на видео снимать, как я оформляю карту? а так очень удобно ты приглашаешь друзей, а потом они просто скажут условия не выполнены, вы оформили не правильно. Клиент уже есть, и мотивировать его уже не нужно.
В общем, что хочу сказать, банк в целом удовлетворительный, банкоматов достаточно, приложение на тройку, акция с кэш беком на налоги и ЖКХ отличная.Но поддержка нулевая, по телефону не дозвонится, в чате отвечают очень долго, и по сути тебе не помогут, либо скажут ждите, когда выйдут сроки, напишут, что ты все сделал не правильно. Хорошо что у меня по сути и не проблема была, а просто не приятность. Но предоставляю, с чем люди сталкиваются, когда проблема действительно серьезная.
Как только закончится акция с кэшбеком, смысла пользоваться этой картой и банком в целом не вижу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...