Банк, которому все равно?!

26.11.2024 17:26
454
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заранее (!) записался в отделение на Автозаводской для открытия прем дебетовки. Пришел заранее! Талон получил, все поблагодарили что заранее запланировал и записался) Думал, о, классный банк. На стойке с талонами сообщили что первый освободившийся сотрудник пригласит. Сижу жду. 

Жду 10 мин. 15. 20. Уже двое человек из очереди пересели к сотрудникам для решения своих вопросов. Ок, ладно, сижу жду дальше. Выходит менеджер према, как потом выяснилось, видимо нет у него клиентов и решил помочь с очередью, что похвально. Спросил чего жду, я говорю ну я по записи сижу, он ну ок, ждите и дальше пошел опрашивать. В итоге кого-то из очереди пригласил к себе, не знаю какие критерии выбора при этом были. 

Ладно, жду дальше. Но тут смотрю менеджер отеделния вышла и с сотрудниками общается - решил уточнить что да как и когда меня пригласят. Что-то посмотрев у себя в компе сказала что ждите. 

Я говорю я прем хочу, а мне отвечают так записывайтесь на прем. Как я, не клиент, к прему то запишусь? У вас на сайте такой опции нет, а доставка карт мне не подходит. Кстати отдельный прикол с невозможностью получения карт в отделении в Мск, только доставка.

В общем развернулся и ушел потреяв минут 30-40. Кстати люди из очереди также уходили с талонами, пока ждал обратил внимание. 

В итоге - зачем у вас запись если все равно все по живой очереди?! Плохо. Очень плохо. Но это мое частное мнение, не смею вам что-то рекомендовать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-13T21:22:40+03:00
13.12.2024 оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-28T11:50:45+03:00
Здравствуйте! Извините за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что это было неприятно для вас. Обязательно передадим ваше замечание руководству банка для учета в работе. Надеемся, что в будущем сможем изменить ваше мнение о Газпромбанке в лучшую сторону. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка