Непробиваемая глухая поддержка. Безразличное отношение. Халатность
В офисе у них очереди - по несколько часов сидишь. На горячей линии 20-30 минут ожидание. В чате несколько суток молчание.
- Заказал у них карту, дебетовую. По акцию кешбек "на все самое важное".
Приехал представитель. Оформил карту, потом, непонятно зачем, ему вздумалось ее активировать.
- Переведите 10 р на карту.
- Ок. Только они пришли на кредитную (по умолчанию), а не на дебетовую.
- Переведите на дебетовую между своими счетами.
- Комиссия будет!
- Не будет.
В итоге с меня сняли 590 р комиссии за перевод.
Представитель - "Ну чеж теперь - звоните в поддержку"
Это нормально??
Меня неправильно проконсультировал представитель банка.. НО....По обращению..меня элементарно ткнули в тариф.
Обращение №2047216 - Видимо даже вникать ни во что не стали.
И да))) Акцию по кешбек на самое важное мне так и не подключили. Зато подключили какую то платную подписку (если не спросил, так и не узнал бы что узнал платная).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...