Дебетовая карта

Написал в поддержку 26 ноября. По вопросу оформления дебетовой карты несовершеннолетних. Там мне ответил бот Альфа-Помощник, но я попросил связаться с оператором и сначала мне ответила Яна. И сказала, что для решения моего вопроса переведёт мена на профильного сотрудника. Мне ответил оператор Аркадий. Он подробно дал ответ на мой вопрос. Сказал, что законодательство позволяет подросткам получать дебетовую карту любого банка. Мы сделали максимально аккуратный и безрисковый процесс для таких клиентов: получить полноценную карту несовершеннолетние могут как в отделении, так и при доставке сотрудником банка, при этом мы обязательно просим указать ФИО, дату рождения, контакты родителей, при этом мы рекомендуем при выдаче карты предоставить все данные родителей: ФИО, дату и место рождения, гражданство, серию и номер паспорта, место проживания и контакты.  Это помогает более осознанно отнестись к выбору банка и открытию счёта. Мой вопрос решили. Банк однозначно рекомендую. 

Вот переписка с банком.

Я пишу: Здравствуйте, можно ли оформить дебетовую карту в 17 лет?

Сначала мне отвечает бот Альфа-Помощник: C 6 лет можно оформить детскую карту к вашему счёту на имя ребенка, с 14 лет — карту на близкого к вашему счёту.

👌 Также с 14 лет ребёнок может сам [выбрать и заказать карту или стикер с отдельным счётом.

Рекомендовать карту по программе «Приведи друга» можно с 14 лет. Приглашенному другу должно быть от 14 лет.

Пока не все приглашенные друзья до 18 лет могут выпустить карту по ссылке рекомендателя, но мы работаем над этим.

Я попросил связаться меня с оператором. Это заняло 3 минуты

Мне ответила оператор Яна:

Здравствуйте, Даниил!Для решения вашего вопроса перевожу вас на профильного сотрудника - вам помогут 🤝

 Потом мне ответил оператор Аркадий:

Здравствуйте, Даниил!
Уже работаю над вашим вопросом — 5 минут, пожалуйста.

Даниил, спасибо, что подождали!
Законодательство позволяет подросткам получать дебетовую карту любого банка. Мы сделали максимально аккуратный и безрисковый процесс для таких клиентов: получить полноценную карту несовершеннолетние могут как в отделении, так и при доставке сотрудником банка, при этом мы обязательно просим указать ФИО, дату рождения, контакты родителей, при этом мы рекомендуем при выдаче карты предоставить все данные родителей: ФИО, дату и место рождения, гражданство, серию и номер паспорта, место проживания и контакты.  Это помогает более осознанно отнестись к выбору банка и открытию счёта.
До достижения 18 лет мы не допускаем рискованные операции: выдачу кредитов, кредитных карт и так далее. Родители в любой момент могут обратиться в банк и ограничить операции подростка.