Отзыв о Альфа банке, про кэшбэк

26.11.2024 20:59
153
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оператор Светлана ответила на все интересующиеся меня вопросы по поводу кэшбэка. Отвечала быстро, если приходилось подождать ответ,Светлана всегда писала "спасибо, за ожидание", что очень вежливо со стороны сотрудника. Светлана подробно расписала за что есть кэшбэки и где их можно смотреть! Что очень мне помогло, потому что не могла найти в приложении данную вкладку. Дальше меня заинтересовало еще несколько вопросов про кэшбэк. А именно как получать кэшбэк за какие то другие услуги или товары? Оператор Светлана рассказала, что можно получать кэшбэк от партнеров. И так же отслеживать все свои действия в личном кабинете. Сколько кэшбэка начислили за ту или другую услугу, что очень удобно. Еще Светлана рассказала , что кэшбэк от партнеров меняется каждый месяц. Так же обычный и супер кэшбэк можно выбирать каждый месяц. Если следить за кэшбэком партнеров то можно получать дополнительный кэшбэк за покупку в любимом магазине одежды и т.д. Оперативная работа Светлане мне очень понравилась, она отлично справляется со своей работы и отвечает на поставленные вопросы клиента. Чат-помощи это однозначно нужнАя функция в приложении банка. Само приложение Альфа банка очень удобное и понятное. Так же через приложение вы можете оплатить сотовую связь, ЖКХ , штрафы и другое. Что намного облегчает жизнь каждого человека, не надо стоять в очередях и ждать своей очереди. Еще очень удобно, если забыл карту дома то можно расплатиться по приложению or-кодом, что очень удобно в наше время. Потому что не все носят с собой кошельки . Поэтому хочу порекомендовать сам Альфа банк и его приложение за отличную работу с людьми, держат свой рейтинг.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-26T11:09:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Карта Апельсин

Оценка 5

25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить... Читать полностью

25.08.2026

23 августа обратилась в чат банка через приложение

Оценка 5

Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка