Картой Халва пользуюсь регулярно и выполняю условия по программе лояльности 5х10 (не допускаю просрочек по кредиту и трачу не менее 5000 рублей в месяц, как пенсионер). Каждый месяц получаю 1 бонус по данной программе и накопила 22. По условиям я могу обменять эти баллы на кэшбэк 22% от стоимости покупки у партнёра или продлить рассрочку. Как раз на озоне была сделана крупная покупка и я решила по ней вернуть кэшбэк. Всё сделала по инструкции, но деньги не пришли. 14 ноября в 22.59 я написала в чат банка с вопросом по данной программе. Подключилась специалист по имени Орëл Ия. Она быстро вникла в суть вопроса и успокоила меня. Сказала, что я всё сделала правильно, просто бонус придёт в конце отчетного периода. В итоге 24 ноября бонус был мне начислен в максимальном размере 5000 рублей. Большое спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...