Отзыв о партнере проекта Свой в Альфа

27.11.2024 01:25
148
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. открыл классную карту дебететовую с крутыми кэшбэками и еще детскую карту для сына, благодаря Наталье - партнеру проекта Свой в Альфа, id 298760. Наталья Рассказывала мне про кэшбэки, то что обслуживание бесплатное, и что можно получить приветственный бонус 500 рублей, активировав карту от 1000 рублей. Меня это завлекло.25 марта 2024 года 17:21 она мне в ват саб прислала ссылки на получение картя для меня и детской карты, я все заполнил, доставку назначили уже на следующий день. Утром пришло смс, что курьер приедет. Он предварительно позвонил и согласовал приезд, имя к сожалению не помню, но выдать карты он не смог, была какая-то загвоздка. курьер пояснил, что прийти в банк и получить там, он был очень вежлив. на следубщий день 26 марта я поехал в банк, показал реферальные ссылки , которые мне отправила партнер банка Наталья, объяснил, что курьер не смог оформить карты, сотрудник банка все прекрасно поняла и быстро выдала мне две карты дебетовую мне и сыну детскую.
После Наталья снова напомнила мне про активацию карт, рассказала, что не все подойдет под активацию карты, я все сделал, как она учила, после получил кэшбэк. Также Наталья Научила как без комиссии оплачивать коммунальные платежи в приложении. на все мои многочисленные вопросы по телефону она отвечала четко. Наталья очень вежливая, умная и отзывчивая. премного благодарен ей за работу и заботу. Теперь рекомендую и другим Альфа-банк.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-05T07:23:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка