Наличные с кредитки
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Катрин, которая, помогла разобраться в условиях продукта. Решила воспользоваться наличными средствами с кредитной карты, в тарифах не увидела есть ли % за снятие и другие " подводные камни ". Задала вопрос в приложении банка. Это было 25.11.24 в 17:23. Альфа помощник после предложения посмотреть тарифы соединил меня со специалистом. В 17:31 в беседу со мной вступила Катрин. Пообещала все подробно рассказать. И сдержала обещание!!! Уже в 17.38 Катрин предоставила мне ответ (снятие без комиссии, но нет льготного периода и начисляется ежедневный %).Специалист профессионально отработала мой запрос, буквально " разжевала", предупреждая дальнейшие вопросы. Даже предоставила информацию, в каких банкоматах выгоднее совершать операции по снятию и пополнению и стоимость запроса баланса. Очень понравился стиль общения сотрудника и готовность оказать помощь. Я ощутила искреннюю заинтересованность и желание помочь. Спасибо большое за понятный и очень подробный ответ! Мне все стало ясно и понятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...