Списание комиссии на "авось повезёт"

27.11.2024 07:16
484
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Решила я оформить себе вторую дебетовую карту, но не тут то было!!!! Шла я к ней тернистым путем!!!! Раз 10 оформляла заявку, потом уточняла в поддержке есть ли она, а что-бы дозвониться до неё это много терпения и времени уходит. И никто моих заявок то не видел, и только на 10ый раз выяснили почему. Оказывается, я могу оформить только доп.карту. Ну ок....заполнили заявку.....карта готова.....бегу в банк!!! Но не тут то было!!! Моя подготовленная карта, которую я уже подписала, оказалась не видна в программе!!!!Тыкались мыкались, но в результате ушла я без карты!!!! Упс....технический сбой!!! Позже мне позвонили из банка, что карта готова.....на следующий день иду снова. Получила я свою карту( бесплатную) , но через час у меня списывают 200 руб комиссии....типа выпуск/ перевыпуск!!! Но пардонте, первая доп карта идёт бесплатная!!!! Звоню снова .....жду....долго жду ответа.....выяснили , что карта одна....создали обращение....на следующий день пришёл ответ, типа правильно списали......я снова пишу....звоню.....теперь вот жду снова ответ....когда же мне изволят вернуть мои кровные 200 р!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-13T16:36:02+03:00
Подождем ответ банка. 20.12.24 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-19T13:50:07+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства, которые вы испытали при обслуживании в банке. Комиссия за выпуск возвращена на счет карты 13.12.2024. Консультация в контактном центре сотрудниками была предоставлена верно. Надеемся, эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-139317094198
2024-12-19T20:04:02+03:00
Да, комиссию мне вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка