Премиум. Не выплачивают корректно проценты по НС второй месяц подряд

01.12.2024 07:27
643
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Имею карту суприм. Подписка за ноябрь. Назначен менеджер К-ий С.


Обнаружил что за ноябрь по НС проценты выплатили по ставке 22%, а положено по договору 23%. 

Тоже самое было за октябрь, жаловался и менеджеру и в чат и на ГЛ - бесполезно. Поддержка ноль. Пока тут не написал не выплатили.


Все условия выполнены за ноябрь (карта,расходы,подписка).

Прошу выплатить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-16T16:30:29+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. 23.01.2025 Оценку зачли.
Инго Банк
Инго Банк
2024-12-06T11:20:20+03:00
Уважаемый deeeman, добрый день За ноябрь 2024 г. Вам было начислено и выплачено 23% годовых, из них: 8%- базовая ставка 7% - приветственная надбавка 7% - за транзакции 1% - подписка 01/12/2024 были начислены процентные надбавки по Накопительному счету за период с 01/11/2024 по 30/11/2024. С уважением, Управление по работе с обращениями клиентов. В случае возникновения вопросов просьба направлять на hotline@ingobank.ru
deeeman
2025-12-17T16:50:54+03:00
После жалобы доначислили вторым платежом. С первого раза 2 месяца подряд не выплачивали корректно. См. Выписку.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
679
отзыва
165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Инго Банка

Накопительный счёт без верификации в офисе

Оценка 5

Недавно открыла накопительный счёт в Ингосстрах Банке. Важно было понять, есть ли минимальный порог для начисления процентов и какой лимит на входящие переводы без прохождения... Читать полностью

19.07.2026

Открыла вклад очень быстро и выгодно

Оценка 5

Доброго времени суток! Я 21.06.26 года в 20:32 обратилась в чат банка после того как я открыла карту и мне было интересно какие выгодные вклады есть в данный момент в банке. Мне... Читать полностью

30.06.2026

Спасибо Дарье

Оценка 5

Обратился в поддержку Инго Банка с вопросом по закрытию накопительного счёта в 14:39 11.06.2026. Нужно было убедиться, что после закрытия не останется никаких задолженностей или... Читать полностью

11.06.2026

Открыл вклад в Инго Банке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Инго Банка. 5 июня 2026 года обратился в отделение банка по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 80, чтобы открыть вклад и узнать о действующих... Читать полностью

07.06.2026

Получение справки по закрытому вкладу

Оценка 5

В 2023 году у меня был открыт вклад в Ингобанке. Мне понадобилась по нему выписка, однако в приложении никакой информации по этому вкладу не сохранилось. Я обратилась в онлайн... Читать полностью

05.06.2026

Отличный вклад "Карамель" для новых клиентов

Оценка 4

Совсем скоро заседание ЦБ РФ по ключевой ставке, большинство экспертов считают, что снижение продолжится. В этой связи обратил своё внимание на вклады в банках, где пока ещё не... Читать полностью

02.06.2026

Саппорт помог разобраться с бонусной системой Инго Премиум

Оценка 5

Привет! Недавно открыл счёт в Инго Банке, есть интересные условия по процентным ставкам и кэшбэкам, но так как у меня достаточно много активных карт и счетов, я немного запутался... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка