Негативный опыт
Тема наверно болезненная для этого банка, но вот реакция банка удивляет. Для поездки понадобилась карта Юнион Пэй, подала заявку. 20 ноября в присутствии представителя банка заключили договор, а 21 ноября банк перестал обслуживать эту карту и в этот же день списал 5000 за услугу выпуска карты юнион пэй. Ни на одно обращение в поддержку за всё это время ответа не получила. Время ожидания при звонке более получаса, у меня пока не было столько свободного времени что бы ждать соединения. То есть по факту, обратной связи с банком по их же продуктам нет. Ответственности банк тоже никакой не несет. На руках у клиента кроме карты есть только заявление на предоставление банковского обслуживания, и выпуск карты - оба без подписи и печати банка. Просто распечатанная бумажка. Попробую через Роспотребнадзор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность
Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время...
Благодарность
Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку...
Быстро и понятно
Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке...
Благодарность сотруднику банка
Получила карту 16.09, выбрала доставку представителем, т.к совершенно нет свободного времени доехать до офиса. Утром позвонил представитель, договорились по времени. Приехала Г-на...
Удобно и понятно
Заказала дебетовую карту на сайте, форма понятная, за исключением некорректной формы кода подразделения. В день икс со мной связался представитель, но в тот день по форс мажору с...
Благодарность сотрудникц
Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан...
Стабильный надежный банк
Увидела рекламу банка на сайте, заказала дебетовую карту с кешбеком через курьера, представитель банка подробнее рассказал о продуктах банка, помог установить приложение...