Только и обещают

01.12.2024 14:57
187
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользовался картой Яндекс банка,пользовался активно, покупал в Яндекс маркете, этим банком свои потребности ежедневно и просто в моменте они взяли и заблокировали банк , чтобы разблокировать мне сразу дали понять что это будет почти не возможно, отправил всевозможные документы и справки для вывода, поддержка сказала в течении 7 дней выведут деньги, на карте осталась не маленькая сумма и эти деньги мне срочно нужны на лечение, банк не может вывести деньги уже на протяжении 3-х недель и всё кормит завтраками,до сих пор я не вижу своих денег , у моего знакомого была похожая проблема и ему средства вывели в течении 2х дней, такое ощущение что чем больше сумма на карте тем дольше банк будет её удерживать ,ведь банку выгодно пользоваться вашими деньгами и удерживать их,я очень разочарован в этом банке
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-16T20:56:36+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-09T14:33:29+03:00
Здравствуйте! В чате подробнее рассказали о причинах блокировки и запросили документы и пояснения по операциям. Вы захотели закрыть счёт и вывести деньги, поэтому сразу сориентировали на ожидание. В переписке коллеги дали ориентировочные сроки и позже уточнили, что они могут меняться. Вы прислали актуальное заявление 30.11, деньги мы вывели 02.12. Поэтому сумма не влияет на сроки. Вижу, что процедура уже полностью завершена и счёт закрыли.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.87%
решено проблем
10 613
отзыва
10 532
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли заказать выписку по карте за нужный период

Оценка 5

21.09.2026 в 03:59 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй. Мне понадобилось посмотреть все расходы по карте примерно за три месяца в одном документе, но... Читать полностью

21.09.2026

Разобралась, как пополнять карту Пэй через приложение

Оценка 5

20.09.2026 в 17:37 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй, чтобы узнать обо всех доступных способах пополнения карты. В чате мне объяснили, что... Читать полностью

21.09.2026

Решение непонятной ситуации. Я ещё

Оценка 5

Хочу написать про техподдержку в чате банка Яндекс,которая мне понравилась и скоростью ответа, и понятной формулировкой. 21 сентября я оплатила по карте Яндекс Пэй услугу в... Читать полностью

21.09.2026

Проблема с акцией на дополнительный кэшбек баллами

Оценка 5

Добрый день, недавно в приложение Яндекс Пей увидел, что есть акция, по которой за покупку начисляется большое количество баллов. Я неверно воспользовался акцией, вместо оплаты на... Читать полностью

21.09.2026

3% Кешбэк за остаток

Оценка 5

Пользуюсь Яндексом уже больше года, оплачиваю покупки, такси и пр. С недавнего момента в Яндексе появилась услуга кешбэка за остаток по счёту, я выбрал "3% на все покупки вне... Читать полностью

21.09.2026

Установка пин кода

Оценка 5

День добрый. Сегодня 20 сентября в 18:27ч я обратился в чат поддержки банка. Мне сразу же ответил специалист службы поддержки. Я пояснил ему, что мне требуется установить пин код... Читать полностью

20.09.2026

Поддержка яндекс пэй онлайн чат

Оценка 5

Здравствуйте. Яндекс банком пользуюсь давненько, наверно как стал давать скидки в яндекс маркете, а потом и выгодный кэшбек в актуальных категориях появился на такси, продукты... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка