Банк есть, поддержки нет🤷
Пользуюсь Яндекс банком не так давно, и вот после заявленной возможности перевыпуск карты я столкнулся с невероятной проблемой, а именно карта просто не перевыпускается, а все мои обращения в поддержку не решают проблему. Обращу внимание, что банк сам регламентирует перевыпуск карты 5 раз в месяц, я сделал это буквально 3 раза, и уже 3 месяца не могу перевыпустит ни разу.
Более того, они каждый раз ставят поддержку в тупик, то они назначают некое часовое окно, когда должно все работать, но по факту ничего не работает и они опять отсылают вопрос в нужное ведеосство, то назначают некое окно на вывод денег, о чем я не просил не назначал. В общем проблема вроде мелочная, и не дай Бог столкнуться мне или Вам дорогое чистети с сколь более серьёзным сложностями.
Скрины переписки прилагаю, надеюсь магия отзыва сработает и наконец случится чудо и данная операция станет доступна.
Скрины переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли заказать выписку по карте за нужный период
21.09.2026 в 03:59 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй. Мне понадобилось посмотреть все расходы по карте примерно за три месяца в одном документе, но...
Разобралась, как пополнять карту Пэй через приложение
20.09.2026 в 17:37 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй, чтобы узнать обо всех доступных способах пополнения карты. В чате мне объяснили, что...
Решение непонятной ситуации. Я ещё
Хочу написать про техподдержку в чате банка Яндекс,которая мне понравилась и скоростью ответа, и понятной формулировкой. 21 сентября я оплатила по карте Яндекс Пэй услугу в...
Проблема с акцией на дополнительный кэшбек баллами
Добрый день, недавно в приложение Яндекс Пей увидел, что есть акция, по которой за покупку начисляется большое количество баллов. Я неверно воспользовался акцией, вместо оплаты на...
3% Кешбэк за остаток
Пользуюсь Яндексом уже больше года, оплачиваю покупки, такси и пр. С недавнего момента в Яндексе появилась услуга кешбэка за остаток по счёту, я выбрал "3% на все покупки вне...
Установка пин кода
День добрый. Сегодня 20 сентября в 18:27ч я обратился в чат поддержки банка. Мне сразу же ответил специалист службы поддержки. Я пояснил ему, что мне требуется установить пин код...
Поддержка яндекс пэй онлайн чат
Здравствуйте. Яндекс банком пользуюсь давненько, наверно как стал давать скидки в яндекс маркете, а потом и выгодный кэшбек в актуальных категориях появился на такси, продукты...