Консультация по открытию накопительного счета

01.12.2024 16:34
219
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня обратилась в Озон-банк через чат поддержки с вопросом по лимитам действующего счета и по условиям открытия накопительного счета. Службой поддержки была предоставлена очень оперативная и полная консультация, также попутно ответили на вопрос, возникший по карте Озон-банка и предоставили полный перечень пунктов выдачи, где можно пройти идентификацию для открытия накопительного счета. На все вопросы ответили быстро, понятно и в очень доброжелательной форме. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T23:47:47+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу сотрудника? Какую информацию вам озвучил сотрудник банка в рамках консультации? Какими продуктами банка вы пользуетесь в настоящее время? 26.12.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user3426994
2024-12-19T08:54:34+03:00
Здравствуйте! Я хотела открыть накопительный счёт в банке OZON, но самостоятельно не получилось перевести на него нужную сумму. Поэтому обратилась в поддержку банка. В рамках консультации оператор объяснил мне, что без Максимального уровня основного счёта я не смогу открыть Накопительный счёт. А также, что для того, чтобы повысить счёт до Максимального, нужно пройти идентификацию с паспортом РФ в специальном пункте выдачи или с мобильным представителем банка. Затем мне прислали ссылку и я быстро активировала мою пластиковую карту, которую ранее ещё не активировала. Я всё выполнила, теперь пользуюсь накопительным счётом, картой и рассрочкой от банка OZON. Спасибо.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-01T17:41:36+03:00
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Видим, что вы остались довольны работой банка и попросили в комментариях изменить оценку. Будем признательны, если вы также приложите скриншот диалога в чате через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.84%
решено проблем
36 413
отзыва
34 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Разблокировка карты после прохождения процедуры банкротства

Оценка 5

20 мая 2025 в отношении меня введена процедура банкротства,в связи с чем, были заблокированы все карты,в том числе,карта озон банка. 8 сентября 2026 процедура банкротства была... Читать полностью

09.09.2026

Очень быстро вернули деньги

Оценка 5

Заметил списание 99 рублей по дебетовой карте Озон банка, изначально не понял за что и почему списали. Потом проверил, оказалось что за случайно включенную, платную услугу. Я... Читать полностью

09.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

9 сентября 2026 года произошло ошибочное списание с моей карты 139 рублей за смс оповещения счета, которым я не пользовалась. Оператор Алина сразу подключилась оперативно все... Читать полностью

09.09.2026

Помощь службы поддержки

Оценка 5

Благодарю операторов поддержи OZON банка, что оперативно решили мою проблему. По одной из операция я не могла самостоятельно выгрузись платежное поручение, в приложении выходил... Читать полностью

09.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день ! хочу выразитт благодарность сотрудникам Озон банка за оперативность и содействие . Так сложилось что 29.08.2026 я решила воспользоваться банкоматом ВТБ(как банк... Читать полностью

09.09.2026

Ozon Ultra

Оценка 5

Возник вопрос: зайдя в приложение банка, обнаружила предложение о бесплатном подключении Ozon Ultra. В других банках иногда приходилось сталкиваться с ситуациями, когда из-за... Читать полностью

09.09.2026

Возврат

Оценка 5

Недавно столкнулся с ситуацией, связанной с возвратом денежных средств, и хочу поделиться опытом личного взаимодействия со службой поддержки Озон Банка. Ситуация следующая: 5... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка