Альфабанк сложное превращает в простое

01.12.2024 16:54
141
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Клиентом банка мне однажды пришлось стать по велению работодателя, чтобы получать зарплату. Будучи человеком рассеянным, я потеряла зарплатную карту и 26 ноября обратилась в отделение банка на Копылова, 66 в Красноярске. Меня встретила приятная сотрудница Юлия, которая помимо быстрой выдачи карты, без лишних подписей и формальностей, помогла подключить в приложении синхрозацию с госуслугами, что облегчает любую подачу заявлений, а так же научила пользоваться alfa pay. Последнее для меня всегда представлялось неким волшебством, я лишь видела как молодое поколение просто подносит телефон для оплаты и думала, что я для таких чудес техники уже стара и у меня ни за что не получится. Сотрудница Альфабанк Юлия сделала для меня эту казавшуюся сложной процедуру простой, теперь и мой телефон так может! В целом, хотелось бы отметить, что очень понравилось в отделении пойти не в "окошко" к сотруднику, как в других банках, а за столик, за которыми сидишь вместе как с другом словно в кафе. Так же по моей рекомендации в тот же день мой супруг получил карту Альфабанк и уже сегодня банк перевел бонус в размере 1500 р мне и 500 р мужу. Благодарю Альфабанк, с вами очень приятно, надеюсь на дальнейшие совместные финансовые успехи вместе с вами! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-09T15:14:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.92%
решено проблем
200 906
отзыва
199 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка