Озон Банк, интересные акции и замечательные сотрудники технической поддержки

01.12.2024 18:40
1076
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

Хочу поделиться своим впечатлением от Озон Банка, который создаёт конкуренцию другим общепризнанным лидерам рынка. Для нас, обычных потребителей банковских услуг, такая конкуренция означает наиболее приятные условия по банковским продуктам, и я, если честно, всё больше пользуюсь именно услугами этого банка. 

В октябре 2024 года Озон Банк предложил акцию, по условиям которой, если в течение октября не выводишь деньги с накопительных счетов, то на все покупки вне Озон в период с 14.11.2024 по 14.12.2024 будет предоставлен кэшбек в размере 5% на все категории товаров. Согласитесь, условия акции вполне заманчивые. Во второй половине ноября я вспомнила про эту акцию. Зашла в личный кабинет, но не увидела нигде и "следа" этой акции. Понимаю, что октябрь уже прошёл, но результаты-то где-то должны быть. Написала в техподдержку, и, заметьте, буквально минут через 20 оператор дала мне подробный отчёт. Меня запутало то, что сам кэшбек в размере 5% начислялся не с 14.11.2024, а только с 26.11.2024, но за период с 14.11.2024 по 26.11.2024 кэшбек был пересчитан и начислен 26.11.2024. Мне нравится, что в Озон Банке всё абсолютно прозрачно, и нет никаких скрытых "подводных камней". В очередной раз хочу выразить огромную благодарность Озон Банку за появление на рынке и за отзывчивых специалистов технической поддержки!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T20:14:44+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-01T19:24:46+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.84%
решено проблем
36 413
отзыва
34 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Разблокировка карты после прохождения процедуры банкротства

Оценка 5

20 мая 2025 в отношении меня введена процедура банкротства,в связи с чем, были заблокированы все карты,в том числе,карта озон банка. 8 сентября 2026 процедура банкротства была... Читать полностью

09.09.2026

Очень быстро вернули деньги

Оценка 5

Заметил списание 99 рублей по дебетовой карте Озон банка, изначально не понял за что и почему списали. Потом проверил, оказалось что за случайно включенную, платную услугу. Я... Читать полностью

09.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

9 сентября 2026 года произошло ошибочное списание с моей карты 139 рублей за смс оповещения счета, которым я не пользовалась. Оператор Алина сразу подключилась оперативно все... Читать полностью

09.09.2026

Помощь службы поддержки

Оценка 5

Благодарю операторов поддержи OZON банка, что оперативно решили мою проблему. По одной из операция я не могла самостоятельно выгрузись платежное поручение, в приложении выходил... Читать полностью

09.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день ! хочу выразитт благодарность сотрудникам Озон банка за оперативность и содействие . Так сложилось что 29.08.2026 я решила воспользоваться банкоматом ВТБ(как банк... Читать полностью

09.09.2026

Ozon Ultra

Оценка 5

Возник вопрос: зайдя в приложение банка, обнаружила предложение о бесплатном подключении Ozon Ultra. В других банках иногда приходилось сталкиваться с ситуациями, когда из-за... Читать полностью

09.09.2026

Возврат

Оценка 5

Недавно столкнулся с ситуацией, связанной с возвратом денежных средств, и хочу поделиться опытом личного взаимодействия со службой поддержки Озон Банка. Ситуация следующая: 5... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка