Давно не встречал такого уровня сервиса.
1. Дозвониться по горячей линии можно смело сказать невозможно. Первый раз мне повезло. Ответили через 36мин. Сотрудник сказал, что отправил пароль в смс. В итоге пароль не пришёл.
2. Позвонил второй раз. Прошёл ровно час ожиданий оператора, который так и не ответил. Звонок сбросился, тк прошёл час.
3. Перевёл в банк по СБП денежные средства. Но ими вы пользоваться не сможете вообще никак. Даже внутри банка перевести между своими счетами нельзя. Хотел перевести на накопительный счёт. Не проходит авторизация платежа. Сумма отображается. Но сделать ничего нельзя.
4. В чате ответили спустя 6 часов примерно. Но помочь не смогли. Пишите письмо на почту, вам потом когда-то позвонят. Может быть.
5. Не смог зайти в лк Инвестторг банка.
По непонятной причине доступ закрыт пишет при входе. Получить помощь не понятно как и у кого, так как никто не отвечает по каналам связи. Не рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ
Хороший сервис
22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по...
Быстрое обслуживание
Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва...
Открытие вклада
Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных...
Оформление карты
Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна...
Отзыв об офисе обслуживания
Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель...
По вкладу
04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне...
Благодарность сотрудникам
Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на...