Здравствуйте. Хотел бы рассказать свой опыт обращения в Альфа банк через приложение и онлайн чат. Меня заинтересовал Альфа стикер , так как я много раз обращал внимание как люди платят телефоном без использования карты. Где то на заправке, либо в супермаркете было достаточно приложить телефон к терминалу и оплата прошла. Мне показалось это очень удобным и я хотел побольше узнать про это.
01.12.2024 примерно в 18.00 - 19.00 я обратился через приложение к оператору. Мне ответила оператор Марина. Я задал свой вопрос и в течение 5 минут получил обратную связь. Марина спросила о какой карте я спрашиваю ( кредитной или дебетовой ). Я сказал что мне нужен Альфа стикер дебетовой карты. На что получил подробный и развернутый ответ :
"Вам будут доступны все основные преимущества: кэшбэк, переводы и платежи, снятие наличных и так далее.
Условия такие же, как на обычной Альфа-Карте.
С 28.06.2024 комиссия за обслуживание стикеров 590 ₽
за первый год, последующие
- 0 ₽.
С 19.11.2024 СТОИМОСТЬ обслуживания тонкого стикера 990 ₽ в первый год, далее - бесплатно.
Дизайны можете посмотреть
по ссылке..."
И Марина отправила мне ссылку , пройдя по которой я мог пройти, выбрать себе дизайн стикера и оформить.
Я очень благодарен оператору Марине за уделенное время , за быстрый ответ и за полную информацию по моему вопросу. Спасибо большое Вам и вашей команде. Теперь думаю стикер какого дизайна я себе хочу :) спасиоб за удобный сервис , буду рекомендовать друзьям.
В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...