Ошибка менеджера
01.09.2024 года оформил автокредит в ТЦ Кунцево, оформление проходило в салоне, все данные переданы с паспорта так и в письменном виде, после оформления автокредита уехал, на следующий день 02.09.2024 года хотел зайти в приложение ОТП Банк для введения данных и вести свои платежи-траты и вообщем видеть свои финансы но при входе в приложение авто ответ о не корректных данных, созвонился с менеджером банка ОТП объяснил проблему выяснилось что при введения данных моего номера телефона менеджер (куратор ОТП БАНК) в офисе банка ввел мой номер телефона не корректно по итогу я не могу войти в приложение и оплачивать тело кредита, приходится платить через Сбербанк (выручает) после звонка с менеджером банка ОТП взяли в работу и оставил заявку, прошло 2 недели ответа нет, позвонил еще раз оставил еще одно обращение как быть и кто будет решать вопрос по не корректным данным, в совокупности прошел месяц позвонил сам еще раз, перевели меня на бездействуещегося (главного менеджера) ответ: одним словом это ваши проблемы.
хочу под итожить этим банком ОТП:
безалаберность, некорректное общение с клиентами, без действия решения проблемы, не советую данный банк ОТП, скорее спешу закрыть тело кредита и больше не сотрудничать с данным банком ОТП и другим не советую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта х Яндекс GoОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о продуктах ОТП Банка
Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования
В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...
Быстрое решение
Хочу поблагодарить оператора Евгению за оперативную помощь в моём вопросе. Я досрочно погасила автокредит, но уплатила излишнюю сумму в итоге и на моём счёте по автокредиту...
Карта ОТП Банка
Добрый день. Решил купить новый китайский автомобиль в кредит в автосалоне Авилон в Москве.Менеджер автосалона Елена посоветовала взять автокредит в ОТП Банке! Отправили заявку и...
Отзыв
При оформлении автокредита сотрудник подробно рассказала обо всех услугах банка, очень выгодно расчитали кредит. Помогли установить приложение банка, показали как им пользоваться...
Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке!
Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ОТП Банка за профессионализм и клиентоориентированность. Недавно, 25 октября...
На удивление очень чётко и быстро решают вопрос
Позвонил по поводу автокредита что бы разобраться по допам которые мне не нужны, сотрудник все быстро понял потратили в разговоре минут 5, понял полностью что нужно сделать...
Сравнительно с другими банками, более опытные операторы
Взял атокредит. Пока шло время кредита, пользовался повышенным кешбеком банка. По завершению, возникла переплата. Кредит закрыт, счета списания средств за кредит нет, но без обмана...