Здравствуйте. Уже второй раз сталкиваемся с мужем с невыполнением банком своих обязательств. Причём оба по два раза.
Дебетовые карты с акцией "Кэшбек 35% на самое важное" сейчас. Уже декабрь, до сих пор не начислили кэшбек за октябрь. В чате никогда не отвечают. За год несколько раз пыталась писать там. Ни разу не было ответа. Всегда автомат отвечает, что операторы заняты и пишите позже. Дозвониться ни днем, ни ночью нереально. Ожидание минимум 30 мин. Вчера по телефону мужа дозвонились. Это заняло 50 мин. Ему заявку оформили на проблему. Я не хочу час ждать ответа оператора. Ужасная поддержка клиентская. Почему клиенты должны сами тратить кучу времени и пытаться решить вопрос,в котором в новат банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение дебетовой карты
Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по...
Оперативно получил дебетовую карту как новые клиент
Добрый день. Заказал через приложение дебетовую карту. Первый раз я не смог принять по выбранному адресу, перенесли на другой адрес и другой день. Достаточно оперативно привезли...
Благодарность
Хочу выразить благодарность работе сотрудников Газпромбанк, за проведенную работу, рассказали о возможности выбора новый вкладов с большим процентом начислений, помогли все...
Банк вернул комиссию, хотя был не обязан
Гасил задолженность по кредитке газпромбанка и нечаянно перевел 10 рублей не на кредитку, а с нее. Взялась комиссия 590 рублей. Написал обращение через службу поддержки, и спустя...
Благодарность представителю банка и банку
17.09.2026 получил дебетовую карту. В этот день со мной связалась представитель банка Татьяна. В указанное место встречи меня не было на месте и она согласилась приехать в другое...
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...