Блокировка озон банка по 115 фз
Здравствуйте. Строкнулась с некомпетентным отношением ОЗОН БАНКА. Мне заблокировали карту озон банка за подозрительную операцию. Позвонила на линию банка там вмё объяснила что требовалось сказали оставить реквизиты для вывода средства на другой мой счет, а разблокировать озон они не могут. Я согласилась сказали нужно время. Заблокировали карту 23.10 мое обращение с 8.11 сегодня 3.12 они ДО СИХ ПОР НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ МОГУТ. На линию звоню загруженность, в чате вообще по неделям не отвечают, что за неуважение к своим клиентам? Отвратительный банк и всё сотрудники этого банка. Писала и жалобы и всё остальное, на что мне они говорят ждите. Месяц прошел сколько можно ждать???? Верните мне мои средсва!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оформление чарджбека за нерабочий сервис
14 августа мною было направлено заявление на оформление чарджбека. Причиной стал сервис который прямо нарушал пункты своих же правил. Досудебная претензия была проигнорирована. Я...
Снятие ограничений
года 2 назад были ограничения на карте и я не могла тратить с карты больше 100т, снимать и переводить, 28 августа в 14:05 написала в чат поддержки в 14:14 ко мне подключилась...
Ошибочно оплатила подписку, забыла время отключить
07.09.2026 увидела, что с озон карты куда-то делись деньги. Увидела, что автопродление подписки озон премиум. Мне ее дали в подарок, совершенно забыла о ней. Обратилась в...
Оперативно помогли разобраться с комиссией и вернули деньги
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение моей проблемы и лояльность к клиентам.Недавно заглянула в историю операций в приложении и обнаружила...
Быстро помогли отключить подписку и вернуть деньги
Хочу поблагодарить поддержку Ozon Банка за оперативное решение моего вопроса. 31 июля в районе часа ночи я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы отключить подписку и...
Приятная неожиданность
Здравствуйте уважаемые пользователи Озон Банк. Сейчас испытала восторг от мгновенного решение ситуации. У меня был заблокирован доступ к счету , так как была процедура...
Разбор "полетов"
Обратился в техподдержку ОЗОН банка по вопросу некорректно начисленного кэшбэк за покупку авиабилетов на сайте одного известного агрегатора. Буквально через минуту получилось...