Хочу поделиться опытом обращения по двум вопросам. Отличной консультации, и быстрого решения проблем.
"Краем уха" слышал, про выгоду апельсиновой альфа карты. И 1.12.2024 решил проконсультироваться по этому вопросу с оператором через мобильное приложение. В 10:56 написал в чат банка через приложение мобильного банка. В 11:01 мне ответил оператор Регина, и перевела к профильному специалисту Дарьи в 11:01. Дарья быстро ознакомившись с моими вопросом дала, мне исчерпывающий ответ. О том что, при оплате в магазинах пятерочки, начисляются 5х баллы, в размере 8% от покупки если карта оформлена 1.04.24. Так же дала ответ, на дополнительные вопросы. Что обслуживание карты бесплато и данные условия бессрочны
2) 2.12.24 Решил написать хвалебный отзыв на вашем сайте в 7:00. Оформля отзыв, хотел сделать скрины для доказательства отличной консультации и не смог. При попытке снятия скрина выходила ошибка, о невозможности сделать скрин. В 7:17 написал в поддержку банка, через приложение. В 7:35 мне ответила оператор Ксения. Ознакомившись с моей проблемой, она в 7:42 написала мне решение проблемы. Оказалось что в новом обновлении, Альфа-банк ввёл дополнительную меру по безопасности, -функцию защита от чужих глаз. Временно отключив эту функцию по совету Ксении я успешно сделал скрины для вас уважаемые сотрудники Банки ру.
Благодарю Альфа банк. За постоянное совершенствование системы безопасности, а также за помощ 24*7
Все скрины прикрипил.
В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.
В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...