Как я стала клиентом Альфа банка

02.12.2024 07:11
170
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хочу поделиться своей историей, о том как я стала клиентом Альфа банка. В августе 2024 года я рассматривала различные банки для оформления ипотеки, одним из первых оказался Альфа банк, который одобрил мою заявку. Так, на официальном сайте я прочитала информацию о дебетовых картах Альфа банка - выявила много плюсов для себя. Сразу же оформила на сайте заявку на получение карты, выбрала удобное дату и время и мне пришло смс: Встреча с сотрудником банка пройдет 03.08.2024 с 19:00 до 21:00. В назначенный день со мной созвонился сотрудник, напомнил о встрече, уточнил удобно ли мне в это время получить карту. В указанное время приехал сотрудник (имя к сожалению не помню), который помог мне скачать и установить приложение Альфа банка, зайти в личный кабинет, рассказал о функционале приложения и о выгодных предложениях банка. Также подробно рассказал о приложении Альфа-инвестиции, о проходящей акции 5000р за первые инвестиции, в которой я с радостью приняла участие. Встреча прошла успешно, заняла не более 10 минут. Очень здорово, что больше не нужно ходить в банк, стоять в очереди, ждать изготовления карты и снова приходить забирать карту. А можно просто заказать карту на сайте, и тебе ее привезут и все доступно объяснят. Большое вам спасибо!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-11T06:24:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка