Ночью 14.11.2024 я заказал карту у альфа банка в связи с тем что получил паспорт. Было написано что карту привезут на следующий день с 13:00 до 15:00.
На следующий день где то в 10:00 мне позвонил сотрудник банка (имя не запомнил) и уточнила все ли я правильно заказал и предложила по желанию перенести встречу, я сказал что мне будет удобнее забрать с 11:00 до 13:00. Сотрудник банка подтвердил и сказал ожидать звонка от курьера.
Прошел час и мне позвонила курьер Светлана и узнала у меня смогу ли я забрать карту я ответил что могу, затем сказала что она скоро приедет и мне нужно взять с собой паспорт и мобильный телефон. Перезвонила мне курьер примерно через 6-7 минут и сказала что она подъехала. Я вышел сел в машину, отдал паспорт и мне дали карточку и сказали что сейчас помогут мне ее привязать, я с помощью курьера привязал все очень быстро по времени ушло около 2 минут. Так же мне объяснили как ей пользоваться и что я могу по другим вопросам обращаться в чат.
Хочу сказать спасибо Альфа-Банку за хороших, ценных и милых сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...