Банку не нужны вкладчики

02.12.2024 10:02
452
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!На мой отзыв от 11.11.2024 представители банка так ничего и не ответили.

За это время у банка появились проблемы с Union Pay.Перестало работать мобильное предложение,на ios.Теперь чтоб мне что то выяснить,мне надо было пошаманить со входом,каждый раз входить по новому, региться.А сегодня и это не получилось,пришлось по новому карту вводить и пароль новый выдумывать,после у меня ограничение по выводу денег .Но ничего подожду ,пройдет срок и надо валить из этого банка.За мобильную информацию они регулярно снимают,но я эту информацию не получаю. Такого отношения я еще не встречал ни в одном банке.Незнаю как они с юриками работают,но с физиками не хотят они работат.В колцентр,надо час дозваниваться,через чат не возможно ничего выяснить,отвечают очень долго,могут и сутки,а могут и не ответить совсем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T12:51:44+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 19.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-16T00:54:53+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что обслуживание не соответствовало вашим требованиям. Ответ по обращению был предоставлен под ранее оставленным отзывом. Ошибки в части отправки уведомлений не выявлены. Сообщения были успешно сформированы и доставлены до вашего устройства. Отчет о доставке до устройства поступил от вашего оператора сотовой связи. На сегодняшний день в системе банка зафиксирована ваша авторизация в новом мобильном приложении банка. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка