Удерживают незаконно деньги!

Пишу отзыв, для того, чтобы другие люди знали, что могут попасть с этим банком с неприятную ситуацию и сто раз подумали, прежде чем размещать у них деньги!! 01.12 мне супруга сделала через СБП с карты Газапромбанка на мою карту Газпромбанка перевод. Деньги поступили сразу, как и положено. Мне нужно было эти деньги СРОЧНО ДЛЯ СДЕЛКИ перевести в другой банк через СПБ СЕБЕ на другую карту. Деньги перевел через СБП в другой банк- себе же. Банк пишет: Перевод через систему быстрых платежей (СБП) зачисляют в течение двух-трех минут. Уже прошли сутки, деньги в другой банк так и не пришли. У меня из-за банка Газпромбанк СОРВАЛАСЬ СДЕЛКА! Про поддержку Газпромбанка вообще можно написать много, если коротко то: в чате с оператором не соединяют НИКОГДА, дозвониться по горячей линии практически невозможно. Вчера в течение 1,5 часа пытался дозвониться, первый оператор сказал: от нас деньги ушли, звоните в банк получатель. Банк получатель, сказал, что не видит никаких поступлений. Потом еще 1,5 часа повторного дозвона, другой оператор Газпромбанка сказал: у нас сбой, деньги пока на вашем счету, придут в течение суток!! Сегодня прошли сутки, звоню (еще час времени потерялось) : говорят деньги поступят 04.12 - то есть четыре дня банк незаконно удерживает мои деньги- ПРИЧИНА ЭТОГО НЕИЗВЕСТНА!!!! Оставил им заявку, это, естесственно, бесполезно, отношение банка просто отвратительное, решили заработать деньги на чужих проблемах!!! Сумма не маленькая, при нынешних процентах, они не плохо заработают на этом, а люди потеряют.