Порадовала скорость и простота получения карты

02.12.2024 11:53
147
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21 ноября подала заявку на получение карты от Альфа банка. И была приятно удивлена, тем что представитель смог доставить ее уже 22 ноября в первой половине дня, а именно уже в 13:10.

Пока что у меня — это самый быстрый опыт с доставкой карты.

Приехал приятный молодой человек Олег, бодрый, позитивный.
Быстро все оформил, буквально за 15 минут.

На днях у меня также был опыт с другим банком, так там представитель фотографировал меня раз 15, что-то все время у него шло не по плану, потеряли с ним целый час.

С Альфа банком же все получилось четко, просто и быстро.
Олег мне все объяснил, ответил на все мои вопросы, подсказал интересные акции, которые сейчас действуют в банке,помог с активацией карты.
Здесь тоже приятно порадовал момент, для активации сотрудник не заставлял меня под дулом пистолета оплачивать срочно что-нибудь.

Опять же, мне есть с чем сравнить.
Представитель другого банка потребовал меня оплатить товар на 2'000₽ при получении карты другого банка, при нем, а иначе сказал что не сможет выдать карту.
Это конечно был тот ещё нонсенс, пришлось ещё и с поддержкой ругаться.

В этом плане Альфа-банк поступает корректно и уважительно, его представители не требуют выполнять какую-то дичь.

Я осталась полностью довольнаи приятным общением и лёгкостью оформления карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-02T16:27:20+03:00

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-10T14:02:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка