Пропадают деньги на пути от своего счета до карты на 3 дня в одном банке

02.12.2024 15:06
497
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В конце сентября у меня закончился срок действия хорошей надбавки к накопительному счету в этом банке с хорошими процентами. Решил переложить деньги в другой банк. Как обычно перевожу деньги на дебитовую карту. Со счета деньги улетели тут-же. На счет карты не поступили. Сначала не беспокоился. Ожидал 30 минут. Денег нет. Позвонил в службу поддержки. Началось "кормление завтраками". Говорят деньги на счете, но не на карточном, в обработке. Съездил в отделение на ул.Братьев Кашириных. Результат аналогичный. Там же написал претензию. Звонил каждый день результат нулевой. Ни перевести, ни снять. Деньги появились на карте только на третий день. В итоге через три дня я все таки смог их частично снять и перевести. Со своей суммы я за 3 дня мог получить в другом банке около 1700руб. Не писал раньше потому, что ждал ответ ответа на свою претензию. Ответ вместо 10 дней ждал 2 месяца (получил пару дней назад). В ответе только констатация факта корректировки баланса на карточном счете и извенения. Надеялся хоть на какую-то компенсацию. Короче накипело. Подумайте как с этим банком "дружить". Я теперь "дружу" только в случае острой необходимости и с большой осторожностью.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T08:20:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 22.01.2025 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка