Заблокировали счёт
Мтс банк заблокировал счета из-за подозрительной активности, было написано позвоните в поддержку, я позвонила мне сказали обратиться в любой офис мтс, я обратилась, мне сказали обратитесь в любой офис банка, я пришла в первый раз.
05.11.2024 на Северной 353 мне сказали, подтвердите пополнение средст, в тот же день я принесла им чек о переводе денег самой себе из другого банка и о переводе денег мне от мужа.
Дальше после многочисленных звонков и сообщений, мне сказали ещё раз обратиться в любой офис банка, я обратилась 13.11.2024 в ближайший к себе офис на Буденного 142, там мне сказали обратиться в тот, в котором я была в первый раз, поехала в тот офис на Северной 353, там мне дали распечатку моих операций и ещё раз попросили в свободной форме рассказать о происхождении денежных средств, я им принесла все подтверждения в мельчайших подробностях где, что и зачем я оплачивала или переводила деньги.
С тех пор они меня кормят завтраками. Сначала до 10 дней, потом сегодня-завтра, потом у нас технические проблемы завтра все заработает, сейчас уже говорят что конкретных сроков нет, просто ожидайте.
И отдельный привет персональному менеджеру и премиальному обслуживанию банка МТС Е-ве Анне, которая поначалу что то пыталась отвечать, потом просто начала игнорировать. Читает сообщение и не отвечает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Очень хорошо
Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно...
Нормальная карта
Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь...
МТС Банк и деловой подход
03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а...
Обращение в поддержку
14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка...
Кешбэки по карте!
Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что...
Отличная доставка
Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала...
Понравилась скидка на связь
Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и...