Огромные очереди

02.12.2024 16:36
528
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В отделении банка по адресу г. Рязань, ул. Ленина, 9, огромные очереди, физ лиц обслуживают 3 сотрудника, но принимают клиентов только двое, ожидание больше часа, многие приходят, берут талон, и уходят, так и не дождавшись своей очереди. очереди по 15 и более человек, и даже негде присесть, для ожидающих предусмотрено 4 стула. одно из самых худших обслуживаний. Почему такое отношение к клиентам? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T06:29:01+03:00
Подождем ответ банка. 22.01.2025 Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2024-12-23T16:58:54+03:00
Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание. В определенные периоды, действительно, могут наблюдаться очереди в офисах при большом потоке клиентов. Провести проверку по ситуации в момент Вашего обращения, к сожалению, нет возможности. Информацию по Вашему отзыву обязательно доведем до руководства, для улучшения обслуживания в дальнейшем.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 216
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

16.09.2026 обратилась в офис на ДО Герцена в 18:50. Попала к сотруднику Дарье в 5 окно. Не смотря на мой длительный вопрос не отказала в помощи и задержалась на рабочем месте. Мне... Читать полностью

17.09.2026

Выражаю благодарность за чуткое отношение к клиентам

Оценка 5

14.09.2026 я обратился в офис банка с вопросом по действующему вкладу, его я ранее открывал через приложение. Уточнял у менеджера нюансы закрытия счета и снятия с него средств... Читать полностью

16.09.2026

ПСБ поддержка

Оценка 5

Увидел на сайте банки ру акцию по получению псб карты. Заказал. На следующий день решил спросить в банке какие сейчас у них накопительные счета и вклады. Позвонил на линию... Читать полностью

16.09.2026

Консультация по вкладу и карте

Оценка 5

Добрый день! Изначально обратилась с вопросом разместить денежные средства под выгодную ставку. Планировала это сделать самостоятельно. Для этого мне нужен доступ в личный кабинет... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо Керчь

Оценка 5

Сегодня, 14 сентября, обратилась в банк ПСБ город Керчь ул. Советская 20. для оформления вклада. У входа меня встретили с теплом и улыбкой Анна Т-ко. Меня провели в кабинет, я вип... Читать полностью

14.09.2026

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Благодарю за важную информацию

Оценка 5

Я слышала, что по социальному вкладу ставка повысилась до 31%. А у меня открыт такой же вклад под 15,8%. В чате в 22:48 11 сентября я спросила повысилась ли также по нему ставка... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка