Техподдержка, которой нет

02.12.2024 17:10
452
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Если вы находитесь в поисках банка, который ни в чате, ни по телефону не может решить ни один вопрос - горячо рекомендую открыть счет именно в этом банке. На протяжении нескольких месяцев в чате я лишь вижу "все операторы заняты" и не отвечают ни через час, ни через неделю, при попытке дозвониться по кругу общаясь с роботом можно минуты через 4 услышать заветное "время ожидания оператора более 30 минут". Косячная система начисления (точнее вывода кэшбэков). Из плюсов - ежедневный процент. Итого: банк для хранения небольших сумм, но точно не регулярная работающая дебитовая карта.

ПыСы кредитку оформляют самостоятельно, если где то на 12 страницах правил ты не увидел крошечную галочку

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T07:42:59+03:00
Подождем ответ банка. 22.01.2025 Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-20T18:44:58+03:00
Здравствуйте! Осуществить конвертацию бонусных баллов в рубли с последующим зачислением на счет карты вы можете в Мобильном приложении. Минимальная сумма бонусных баллов, доступных для конвертации – 1500, минимальная сумма покупки в ТСП для компенсации – 2500 рублей. Предодобренное предложение по кредитной карте сформировано на основании согласия, полученного вами при открытии банковской карты. Примите извинения за длительное ожидания в контактном центре. Мы учтем ваш отзыв и примем меры для улучшения предоставляемого сервиса. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка