30 ноября в 20:56 обратилась в службу поддержки банка. Написала в чат. Обращаться в поддержку Газпромбанка дело гиблое. Нужен определённый настрой. Т. к. получить ответ от этого банка быстро у меня ещё ни разу не получилось. Время ожидания ответа около 2 часов. Нужны крепкие нервы! Но сегодня банк удивил! Ответ я так и не получила. Ни 30 ноября, ни 1 декабря, ни 2 декабря!!! Сегодня 2 декабря, вечер, ответ не получен. В чате постоянно отвечает бот, что все операторы заняты, что они работают над этой проблемой. Пробовала дозвониться, но и там очень занятые операторы, бот предлагает написать в чат, чтобы было быстрее. Да куда уж быстрее то?! 2 суток пишу в чат, а оператор все освободиться не может. У меня открыты счета ещё в нескольких банках, но ни в одном из них я с таким не сталкивалась. Максимальное время ожидания было 20 минут.
Газпромбанк, решите уже проблему!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...