Умная дебетовая карта UnionPay ,или как обманывает банк своих клиентов

01 июля 24 года решил оформить Умную дебетовую карту UnionPay,как раз была акция, если 3 месяца тратить по ней 10000 руб или хранить на карте 50000, то 5000 за выпуск тебе возвращаются, решил буду тратить, но в России ее мало где принимают, позвонил в центр поддержки 02.07.24 , с вопросом, все, я опоздал положить 50000, на что получил ответ, что т.к. я открыл карту 01 числа месяца, а хранить надо 3 календарных месяца, то в моем случае можно пополнить с 01.08.24 и хранить 3 месяца. 31.07. я пополнил карту на 50 000, что бы получить компенсацию,за выпуск карты, в ноябре месяце написал в чат поддержки, что мне не компенсировали выпуск карты, на что получил ответ, что компенсация приходит через месяц,после соблюдения условий...01.12.24 тоже компенсация не пришла, чат поддержки "операторы занятыобратитесь позже", позвонил в колл-центр, время ожидания 17 минут,ок жду, когда осталось ждать 1 минуту,то я еще 10 минут слушал, что оператор ответит через 1 минуту! Ок,выходной день,решил перезвонить в понедельник, позвонил 02.12.24...время ожидания оператора 25 минут))) написал в чат....поступит через месяц, после выполнения условий, пишу месяц прошел!! еще через пол часа ответ условия не выполнены, как?! надо было в этот же день пополнить, пишу я же звонил оператору и она сказала, что раз открыли 01 числа, то в моем случае можно пополнить с 01 числа следующего месяца, на что получил ответ, "возможно оператор имел ввиду об условиях по тратам" 

Итого: Умная дебетовая карта UnionPay (за выпуск которой оплачено 5000 руб) -НЕ РАБОТАЕТ, в банке лежали мои 50000 более 4 месяцев ( без процентов,так материальная помощь банку) и компенсация за выпуск мне не положена, "возможно оператор...."