В начале сентября стал владельцем Альфа-Карты по реферальной программе. Причина по которой стал клиентом - это выгодные предложения и обслуживание банка
3 октября я перешёл на другого оператора сотовой сети, и банк, в целях защиты ограничил работу приложения и карты, что удивило меня, ведь другие банки так не делают.
В тот день день пошёл в отделение банка по адресу Мира 61г, где милая девушка (имя к сожалению не запомнил) помогла мне подтвердить личность и вернуть прежнюю работу приложения и карты, а так же дала советы по использовании Альфа-Карты. В частности советы по кэшбэку, где узнал много нового, например о суперкэшбеки. Хочу отметить что ожидание было быстрым, а работа заняла ~ 3-7 мин, что очень быстро.
Сам зал, в отличие от привычных очередей и бессвкусного интерьера очень выделялся. Отсутвие рекламы, приятный интерьер, где есть и цветочки и удобное кресло со стеклянным столиком, кофе-автомат где можно сделать кофе, пока ожидаешь очереди очень удивляло и радовало перед началом помощи вопроса.
Касаемо конструктивной оценки, то ожидание и комфорт 10/10
помощь в решение проблемы и сам персонал 10/10
касаемо самого факта о блокировке в целях защиты то тут спорно. Как бы это очень хорошо и заботливо, но мне изначально при виде этой блокировке было так себе, но тут уже субъективно так что 6,5/10
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...