Обман клиентов

02.12.2024 19:40
430
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал дебетовую карту банка с кэшбэком за оплату ЖКХ, сегодня оплатили, мало того что ни какого кэшбэка не начислили так ещё и комиссию содрали. Никому не рекомендую этот банк. Дозвониться до оператора просто не реально, пробовал весь день, в чате робот помощник ничего не понимает, начинается сказка про "белого бычка".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T09:21:16+03:00
Подождем ответ банка. 22.01.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-23T17:21:17+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что возникли сложности при использовании карты. Для участия в акции «Кешбэк на все самое важное» необходимо предоставить согласие путём нажатия на баннер в Мобильном приложении/Интернет-банке в разделе Кешбэк. Оплата прошла как перевод по реквизитам, поэтому была списана комиссия. Она предусмотрена тарифами карты. Нарушений со стороны банка нет. Приносим извинения за неудобства при обращении в контактный центр. Мы понимаем, что важно качественное и быстрое обслуживание при обращении в банк. Поэтому мы регулярно проводим работу по улучшению предоставляемого сервиса. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка