Сотрудник помог разобраться с открытием вклада

02.12.2024 22:14
184
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь банком уже пол года и очень довольна. Сегодня хочу рассказать, как я открыла вклад в альфа банке. 

26 ноября 2024 года я хотела узнать о вкладе и накопительном счете , что из них выгодно, так как не очень разбиралась в этом. Написала в чат с банком вопрос, «чем отличается Вклад и накопительный счет, что будет открыть выгоднее на Х сумму на 4 месяца». Мне ответил сотрудник банка по имени Семён. Сначала он написал, что нужно немного подождать , так как очень много работы, 10-15 минут, я ждала , но ответил сотрудник очень быстро, я этому была очень довольна 🔥

Семён, рассказал про оба варианта, что выгоднее и почему, все было рассказано четко и понятно сразу. Очень благодарна ему. Далее я попросила сотрудника подсказать мне, как правильно открыть вклад, Семен прислал пошагово , что нужно сделать, без его помощи я бы не смогла сама разобраться. 

Сотрудник Семен, был очень вежливым, ответственным, отвечал очень быстро и не пришлось ждать. Очень круто, что мы смогли быстро решить мой вопрос по открытию вклада и не нужно было ходить в банк, буквально потратив несколько минут, спасибо большое за это! Также сотрудник Семен в конце нашего разговора, когда не было никаких вопросов, пожелал мне хорошего дня , это было очень приятно☺️ 

Не зря я выбрала Альфа-банк 🔥Очень вежливые сотрудники и никаких проблем и вопросов не остается, спасибо вам за это ❤️

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-10T09:13:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Списание

Оценка 5

05.09.2026 пришло уведомление о списани с моего накопительного счета. Написал в онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации. Всё объяснили, помогли и вернули деньги за услугу, которую... Читать полностью

04.09.2026

Разъяснили про вопрос о количестве накопительных счетов с повышенной ставкой

Оценка 5

Здравствуйте! 2 сентября 2026 года в 10-18 я обратилась в чат мобильного банка Альфа банка с вопросом о том, могу ли я открыть несколько накопительных счетов с повышенной ставкой... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Марине!

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию... Читать полностью

03.09.2026

Успешно открыла акционный вклад после консультации оператора Алёны

Оценка 5

24 августа увидела в приложении Альфа-банка предложение открыть акционный вклад под отличную ставку (19%), если делать это онлайн. Поэтому в 23:29 я обратилась в чат за... Читать полностью

03.09.2026

Вклад

Оценка 5

Услышал что альфа банк предлагает открыть вклад под 20% до конца августа, оператор Анара на линии быстро и легко объяснила как это сделать. Нужно прийти в офис и открыть с... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв об обслуживании в отделении банка

Оценка 5

25 мая ходили с отцом в отделение Альфа-Банка, чтобы закрыть вклад. В отделении сотрудники быстро и оперативно помогли с этим разобраться, также ответили на вопрос того, что если в... Читать полностью

02.09.2026

Помогли в чате интернет-банка

Оценка 5

Вчера, 31 августа 2026 г., в 15:08 обращалась в чат через интернет-банк. Закончился вклад, и меня интересовало, могу ли на освободившуюся сумму открыть накопительный счет под 14... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка