Блокировка банковской карты, работа чата
Заблокировали дебетовую карту ссылаясь на подозрительные операции, при этом как в других банках не поступал телефонный звонок из банка. О том, что карта заблокирована узнала в момент перевода денежных средств с зарплатной карты себе на счет. Чат поддержка не работает от слова совсем, постоянная ошибка и так 2 дня. Дозвониться по единому номеру в службу поддержки также не возможно, ожидание звонка более 30 минут и по истечении 30 минут никто не отвечает, продолжает отвечать робот, что специалист свяжется в течении 1 минуты. 02.12.2024 Пыталась 3 раза позвонить, в итоге 3 раза по 54 минуты и никто не ответил. Аналогично в декабре 2023 пыталась перед новым годом закрыть счет в банке и вывести деньги, но почему-то мне это было недоступно, ссылались что произошло изменение персональных данных, на вопрос какие персональные данные изменились и откуда такая информация мне никто не ответил, но после новогодних праздников ситуация решилась сама, счет смогла закрыть и без посещение банка. Очень странное отношение банка к клиентам, решила закрыть все счета и отказаться от данного банка, так последние время один негатив от банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...