Разочарование
Обратился в банк в начале сентября, с целью участия в акции "кешбек на самое важное"35%. Получил дебетовую карту, оформил необходимую подписку-400р.в мес. Прошел по всем нужным ссылкам, на которые указал сотрудник офиса. Начал тратить деньги в заявленных (и не только) категориях и ждать кешбек. По факту, оказывается я не дал согласия на участие в этой акции (а зачем я вообще заключал договор), оказалось, что оплату ЖКХ нельзя проводить через кр код, хотя сотрудник кол центра сказал, что можно. Получить аукционный кешбек, путем компенсации покупки очень сложно, так как эта покупка должна быть не из категории покупок на которые начисляется пресловутый аукционный кешбек. Наверняка ещё какие нибудь заморочки есть. На горячую линию дозвонится отдельная история. Ждать от 15 минут, а когда остаётся 1 минута ещё минут 15 тебе говорят, что осталась 1 минута. Клиентоорентированнасть очень слабая. Сотрудник офиса сказал, мы и сами не понимаем как начисляют кешбек. В других банках (где есть опыт) все прозрачнее, на мой взгляд. В общем ощущение обманатости присутствует.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...