Возврат комиссии за выпуск карты Union Pay
Оформляла в августе 2024 года карту платежной системы Union Pay в рублях для возможности оплат за границей РФ.
Картой за пределами РФ ни разу не воспользовалась.
А в связи с внесением Банка в SDN в ноябре 2024 это стало невозможным в принципе. Мной было составлено обращение 28.11.2024 о возврате денежных средств за комиссию за выпуск, 03.12.2024 от Банка был получен отказ о возврате комиссии, обоснованный тем, что карта действует на территории РФ.
При этом, как уже было написано выше, карта заказывалась мной с целью расчетов за границей и в предложении Банка, при ее оформлении, указывалась возможность расчетов в более чем 180 странах мира. То есть на текущий момент функциональность карты существенно снизилась и не соответствует изначальной.
Также в открытых чатах клиентов Банка в соц.сетях есть информация, что по картам Union Pay (по рублевым и по юаневым) осуществляются возвраты, но происходит это в формате "лотерии".
Помимо этого, есть информация от клиентов Банка, что есть решение Банка(в формате скрина ответа из чата поддержки Банка), что возвраты осуществляются по картам, выпущенным с августа по октябрь, при отсутствии зарубежных транзакций, либо если карты выпущены в ноябре (вне зависимости, есть зарубежные операции или нет). Моя карта была выпущена в августе и трат по карте за пределами РФ у меня не было. В связи с чем прошу Банк рассмотреть повторно вопрос о возврате уплаченной комисси за выпуск карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...