Не рекомендую

История с картой ЮнионПэй (сейчас из-за санкций уже неактуальной, но опыт негативный)

В мае по акции с (не)возвратом 5000 рублей оформила карту, приехал представитель, подписали документы. Ни слова об услуге, на которую меня подписали за 299 руб/мес не было сказано. 

Я, как и прописано в условиях договора, положила на карту 15000 р, из которых 5000 списывают за оформление карты и забыла про нее. Думаю, через 3 месяца верну 5 т/р, что неплохо, ну и воспользуюсь картой при необходимости. Но все пошло немного иначе. 

Когда в июле мне наконец понадобилось снять деньги за границей, я перекинула с карты нормального банка условные 55 тр, и пошла в банкомат. Все прошло на итальянской стороне нормально, комиссии нет, конвертация по курсу банка. Я думаю зайду проверю, какой курс у банка и... примерно пару дней вообще не могу зайти на их сайт, потому что он всегда лежит! Даже сейчас хотела проверить точные суммы, но сайт лежит не встает. На даундетктор "прекрасные" комменты. На третий день зашла в ЛК и вижу два снятия—одно на 500 евро, а второе на пару тысяч рублей—странное. Пишу в чат, отключают, пишу еще, отключают, пишу третий раз—отвечают, что это разница курса. Ну ок думаю, все мы сейчас не в лучшей ситуации. Главное не упасть ниже 10000 на счете или сколько там было усовием возврата 5тр.
Через пару дней иду снимать деньги опять, опять потом 2 дня пытаюсь зайти в ЛК, опять снятие 650 евро и через несколько дней еще пара тысяч, хотя курс не скакал, а даже понижался. Ок. 

Самое интересное началось, когда я попыталась вернуть эти самые акционные 5 тр, в этот момент я выяснила, причем самомстоятельно, тк операторы просто или отключали, или хамили, что у меня оказывается, есть подписка 299 р/мес на хз что и никаких возвратов мне не светит. Суммирую для тех, кому лень читать

— неработающий сайт (=приложение). Примерное время ожидания 2 дня

— операторы общаются грубо, часто просто выключают чат

— необъяснимые подписки на несуществующие услуги (да, наверняка это мелким шрифтом было где-то прописано, 6-м кеглем, если не пятым), но представиель банка ни слова не сказал об этой подписке

— необъяснимые доп снятия "разницы курсов", даже если рубль не падал

Я являюсь/лась клиентом 4-х банков, такого отношения к клиентам не видела нигде.
Оценка 0 из 10