Взнос наличных
Добрый день, 25.11.24 при попытке внести денежные средства на карту, с целью перевода денежных средств для погашения кредита, банкомат не зачислил деньги на мой счёт, он просто их проглотил. Сумма 500000 руб.
Я составила претензию, позвонив на номер 900. Сказали, что претензия до 02.12.24, но деньги скорее всего вернуться мне раньше и также они поставили отметку, чтобы ускорили исполнители этот процесс.
02.12.2024 г. вечером мне пришло сообщение, что они не могут решить этот вопрос и продлили заявку до 05.12.2024.
Зайдя в мои обращения в сбербанк онлайн я вижу статус моего обращения "в работе". Ни написать оператору, либо ассистент не даёт, ни написать жалобу тоже не даёт. Просто в работе и все. То есть они же могут так и продлять заявление со статусом решаем и все. А это может дитться месяцами и обратиться не к кому. Звоню по номеру 900 разные операторы мне просто отвечают "в работе". А меж тем по кредиту у меня образуется просрочка уже 8 дней как.
Да, и, у этого банкомата высвечивается куча ошибок диспенсер банкнот - статус Предупреждение, Видеосистема - статус подсвечен красным вопросительным знаком, что тоже является ошибкой и RKL - статус Предупреждение. Банкомат по-сути тоже нуждается в ремонте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Перевод
Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько...
Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос
Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...
Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!
Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной...
Благодарность
14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не...
Финансовый контролинг
Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса...